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Blog do ClikChat

Profissional em escritório olhando para celular com ícones de WhatsApp e relógio em segundo plano
Marketing e vendas

7 formas de usar WhatsApp para recuperar leads antigos

No universo dinâmico dos negócios, muitos contatos promissores acabam sendo esquecidos ou perdidos pelo caminho. Em nossa experiência na ClikChat, percebemos que reativar uma conversa pelo WhatsApp pode transformar um lead inativo em uma venda real ou em um relacionamento duradouro. Às vezes, basta uma abordagem estratégica para despertar novamente

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Painel de controle digital exibindo gráficos de KPIs de mensagens do WhatsApp Business
Marketing e vendas

5 Kpis pouco conhecidos para medir o sucesso no WhatsApp Business

Quando falamos de atendimento automatizado e resultado digital, pensar apenas em métricas tradicionais pode limitar a visão da performance da empresa. No contexto do WhatsApp Business, isso se torna ainda mais evidente. Afinal, os padrões de comunicação mudaram e, com eles, também as maneiras de medir o que realmente importa

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Interface flutuante com botões de mensagem interativa destacando aumento de conversões
Marketing e vendas

Mensagens interativas: exemplos práticos para aumentar a conversão

Vivemos uma transformação na comunicação digital. Todos os dias, recebemos centenas de mensagens, mas poucas realmente nos fazem parar e agir. O que diferencia uma mensagem comum de uma mensagem que traz resultado? Nós, da ClikChat, acreditamos que o segredo está nas mensagens interativas. Nossa experiência mostra que inserir interação

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Marketing e vendas

Como mapear a jornada do cliente B2B no WhatsApp de ponta a ponta

Mapear a jornada do cliente B2B no WhatsApp transformou, nos últimos anos, a forma como empresas de diferentes portes constroem conexões sólidas com seus clientes. Mas por onde começar quando falamos de atendimento automatizado, centralização das informações e personalização nas interações? Em nossa experiência na ClikChat, entendemos que uma jornada

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Empresária usando WhatsApp para negociar cobrança com cliente em ambiente de escritório moderno
Marketing e vendas

Como usar o WhatsApp na recuperação de clientes inadimplentes

No dia a dia de qualquer empresa, lidar com clientes inadimplentes é um desafio que exige estratégia, respeito e agilidade. Nos últimos anos, percebemos que o WhatsApp se tornou um dos principais canais de comunicação entre empresas e consumidores. Por isso, decidimos compartilhar nossa experiência sobre como o WhatsApp pode

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Interface gigante de WhatsApp projetada sobre mesa com dados de engajamento
Marketing e vendas

Principais gatilhos de engajamento no WhatsApp para 2026

No universo digital de 2026, o WhatsApp permanece como um dos canais mais diretos e pessoais de contato com clientes. Com tantas conversas diárias, a busca por estratégias que realmente despertem interesse se tornou prioridade para empresas que valorizam relacionamento. Ao longo dos anos atendendo e estudando tendências, percebemos que

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Organizador usando celular em painel de controle de confirmações de presença via WhatsApp durante evento elegante
Marketing e vendas

Como usar o WhatsApp para confirmações de presença em eventos

Organizar eventos sempre traz aquela mistura de empolgação e preocupação. Cada detalhe importa – e entre eles, saber exatamente quem vai estar presente faz toda a diferença. O WhatsApp, por ser parte do dia a dia das pessoas, é uma das formas mais simples e diretas para comunicar convites e

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Cliente escaneando QR code de WhatsApp em balcão de loja para cadastrar contato
Marketing e vendas

Como usar QR code para captar contatos no WhatsApp

Captar contatos via WhatsApp é hoje uma das principais estratégias para negócios que querem crescer e manter um contato próximo com os clientes. E quando pensamos em agilidade e praticidade, o uso do QR code aparece como uma dessas soluções que transformam o dia a dia da comunicação empresarial. Ao

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Dashboard com métricas conectadas a campanhas de WhatsApp em um escritório moderno
Marketing e vendas

Mensuração de resultados em campanhas automáticas no WhatsApp

Em um cenário cada vez mais digital, medir o impacto das campanhas automáticas no WhatsApp se tornou prioridade para as empresas que desejam ter decisões baseadas em dados. Percebemos, pela experiência da equipe ClikChat, que campanhas que não passam pela mensuração acabam dependendo do achismo e podem desperdiçar oportunidades de

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Painel com funil digital centralizando leads de vários canais em conversa de WhatsApp
Marketing e vendas

Como cadastrar e centralizar leads de vários canais no WhatsApp

Em um cenário onde empresas recebem contatos de clientes por vários meios digitais, surge uma dúvida simples: como cadastrar e centralizar leads de múltiplos canais, focando o WhatsApp como ponte direta com o público? Ao longo de nossa caminhada na ClikChat, conhecemos os desafios de quem precisa agrupar informações, integrar

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