Captar feedback de clientes virou um dos grandes diferenciais para empresas que querem fortalecer o relacionamento, corrigir falhas e inovar nos serviços. Muitas vezes, o cliente precisa de simplicidade e rapidez para expressar sua opinião, e o WhatsApp, presente na rotina dos brasileiros, ajuda justamente nisso. Aqui na ClikChat, observamos
Tenho acompanhado de perto o crescimento da comunicação digital nos últimos anos. O WhatsApp, por exemplo, tornou-se rapidamente parte da rotina das empresas e de quem trabalha com marketing. Integrar o WhatsApp ao marketing de conteúdo não é só uma tendência – é uma estratégia que potencializa resultados de maneira
Em vários projetos nos quais trabalhei, percebi algo curioso: as empresas colecionam contatos no WhatsApp, porém poucos realmente estruturam uma jornada eficaz para transformar esses leads em clientes. A boa notícia é que, com os processos certos e o apoio de ferramentas como a ClikChat, organizar e nutrir leads no
Em minhas consultorias voltadas para atendimento digital, eu sempre me surpreendo com a quantidade de empresas que têm milhares de contatos no WhatsApp, mas sequer sabem quem é quem na sua base. Segmentar contatos no WhatsApp não é apenas separar por interesses: é criar oportunidades de comunicação objetiva e personalizada.
O que fazer quando o WhatsApp da sua empresa é banido Ter um número de WhatsApp banido pode ser um grande problema para quem depende do aplicativo no atendimento ao cliente.Afinal, o WhatsApp é uma das principais ferramentas de comunicação empresarial no Brasil — usado diariamente para vendas, suporte
Higienização de base e consulta por CPF no consignado: como priorizar ofertas que realmente viram contratos Introdução Se a sua equipe gasta tempo ofertando para quem não tem saldo, o problema não é esforço — é priorização. No crédito consignado, quem conecta Higienização de Base + Consulta por CPF ganha
Quando o atendimento trava, a venda para. E nada trava mais do que banimentos, instabilidade e conversas espalhadas entre WhatsApp, Instagram e Facebook.A boa notícia: é possível centralizar tudo, ganhar previsibilidade e escalar sem dor de cabeça usando o WhatsApp com a API oficial da Meta — e integrando outros
O spam pode arruinar a reputação da sua marca. Descubra por que profissionais de marketing devem evitar essa prática e quais estratégias usar
Descubra estratégias práticas e eficazes para aumentar engajamento no Instagram, conquistar seguidores fiéis e transformar interações em resultados para o seu negócio.
Descubra como vender pelo Direct do Instagram de forma estratégica, utilizando automação, personalização e atendimento humanizado para transformar conversas em vendas reais.
Automatize respostas, reduza o tempo de espera e aumente a satisfação dos seus clientes. Soluções rápidas e personalizadas, garantindo que você não perca a oportunidade de engajar.
Revolucione seu atendimento com ClikCHAT 🚀
