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Blog do ClikChat

Empresária usando WhatsApp para negociar cobrança com cliente em ambiente de escritório moderno
Marketing e vendas

Como usar o WhatsApp na recuperação de clientes inadimplentes

No dia a dia de qualquer empresa, lidar com clientes inadimplentes é um desafio que exige estratégia, respeito e agilidade. Nos últimos anos, percebemos que o WhatsApp se tornou um dos principais canais de comunicação entre empresas e consumidores. Por isso, decidimos compartilhar nossa experiência sobre como o WhatsApp pode

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Interface gigante de WhatsApp projetada sobre mesa com dados de engajamento
Marketing e vendas

Principais gatilhos de engajamento no WhatsApp para 2026

No universo digital de 2026, o WhatsApp permanece como um dos canais mais diretos e pessoais de contato com clientes. Com tantas conversas diárias, a busca por estratégias que realmente despertem interesse se tornou prioridade para empresas que valorizam relacionamento. Ao longo dos anos atendendo e estudando tendências, percebemos que

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Organizador usando celular em painel de controle de confirmações de presença via WhatsApp durante evento elegante
Marketing e vendas

Como usar o WhatsApp para confirmações de presença em eventos

Organizar eventos sempre traz aquela mistura de empolgação e preocupação. Cada detalhe importa – e entre eles, saber exatamente quem vai estar presente faz toda a diferença. O WhatsApp, por ser parte do dia a dia das pessoas, é uma das formas mais simples e diretas para comunicar convites e

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Cliente escaneando QR code de WhatsApp em balcão de loja para cadastrar contato
Marketing e vendas

Como usar QR code para captar contatos no WhatsApp

Captar contatos via WhatsApp é hoje uma das principais estratégias para negócios que querem crescer e manter um contato próximo com os clientes. E quando pensamos em agilidade e praticidade, o uso do QR code aparece como uma dessas soluções que transformam o dia a dia da comunicação empresarial. Ao

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Dashboard com métricas conectadas a campanhas de WhatsApp em um escritório moderno
Marketing e vendas

Mensuração de resultados em campanhas automáticas no WhatsApp

Em um cenário cada vez mais digital, medir o impacto das campanhas automáticas no WhatsApp se tornou prioridade para as empresas que desejam ter decisões baseadas em dados. Percebemos, pela experiência da equipe ClikChat, que campanhas que não passam pela mensuração acabam dependendo do achismo e podem desperdiçar oportunidades de

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Painel com funil digital centralizando leads de vários canais em conversa de WhatsApp
Marketing e vendas

Como cadastrar e centralizar leads de vários canais no WhatsApp

Em um cenário onde empresas recebem contatos de clientes por vários meios digitais, surge uma dúvida simples: como cadastrar e centralizar leads de múltiplos canais, focando o WhatsApp como ponte direta com o público? Ao longo de nossa caminhada na ClikChat, conhecemos os desafios de quem precisa agrupar informações, integrar

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Robô enviando mensagens segmentadas em múltiplas telas virtuais de WhatsApp
Marketing e vendas

Disparo em Massa no WhatsApp: Guia Prático e Seguro

Já faz parte da minha rotina acompanhar discussões sobre como as empresas estão utilizando canais digitais para conversar melhor com seus clientes. O WhatsApp desponta como o principal deles. É impossível ignorar o fato: segundo dados recentes de um estudo realizado no Brasil, 89% das pessoas usam o WhatsApp para

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Equipe B2B em mesa redonda com projeção de conversa no WhatsApp em tela grande
Marketing e vendas

Por que o WhatsApp é essencial para vendas consultivas B2B

Vivemos em uma era onde atendimento personalizado faz diferença no processo de vendas, especialmente quando falamos de vendas consultivas B2B. Empresas buscam criar conexões reais, entregar valor em cada conversa e acelerar ciclos que antes se arrastavam por semanas. Vimos que, nesse cenário, o WhatsApp mudou a forma como as

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Empresária analisando painel de feedbacks recebidos pelo WhatsApp em escritório moderno
Marketing e vendas

5 formas de captar feedback de clientes direto no WhatsApp

Captar feedback de clientes virou um dos grandes diferenciais para empresas que querem fortalecer o relacionamento, corrigir falhas e inovar nos serviços. Muitas vezes, o cliente precisa de simplicidade e rapidez para expressar sua opinião, e o WhatsApp, presente na rotina dos brasileiros, ajuda justamente nisso. Aqui na ClikChat, observamos

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Tela de celular com WhatsApp ao lado de laptop com gráficos de marketing digital
Marketing e vendas

Benefícios da integração entre WhatsApp e marketing de conteúdo

Tenho acompanhado de perto o crescimento da comunicação digital nos últimos anos. O WhatsApp, por exemplo, tornou-se rapidamente parte da rotina das empresas e de quem trabalha com marketing. Integrar o WhatsApp ao marketing de conteúdo não é só uma tendência – é uma estratégia que potencializa resultados de maneira

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