Veja como montar um template com imagem, vídeo ou documento no WhatsApp, quais formatos e tamanhos a Meta aceita e exemplos prontos por segmento.
Os quatro pilares de CX que o WhatsApp deixa à vista (tempo, contexto, continuidade e tom), com exemplos, sinais para medir e plano de 30 dias.
Como manter assinaturas ativas pelo WhatsApp: régua do onboarding ao cancelamento, modelos de mensagem e o cuidado com as categorias de modelo da Meta.
Veja como funciona um template com botões no WhatsApp, os limites oficiais da Meta, a regra de ordem que mais reprova modelos e exemplos prontos para adaptar.
A UTM não entra no WhatsApp. Veja como juntar UTM, links por canal, dados de anúncio e etiquetas para saber de onde vem cada lead e quais canais viram venda.
O que fazer depois de fechar o ticket: registro padronizado, pesquisa em um toque e follow-up com motivo real, com rotina e modelos para o WhatsApp.
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