Nos últimos anos, acompanhamos uma transformação significativa na forma como as empresas se relacionam com clientes. O atendimento remoto, especialmente por meio do WhatsApp, deixou de ser tendência e se tornou realidade. Em nosso trabalho na ClikChat, percebemos que a gestão eficaz dessas equipes é determinante para garantir agilidade, qualidade
O que fazer quando o WhatsApp da sua empresa é banido Ter um número de WhatsApp banido pode ser um grande problema para quem depende do aplicativo no atendimento ao cliente.Afinal, o WhatsApp é uma das principais ferramentas de comunicação empresarial no Brasil — usado diariamente para vendas, suporte
Higienização de base e consulta por CPF no consignado: como priorizar ofertas que realmente viram contratos Introdução Se a sua equipe gasta tempo ofertando para quem não tem saldo, o problema não é esforço — é priorização. No crédito consignado, quem conecta Higienização de Base + Consulta por CPF ganha
Quando o atendimento trava, a venda para. E nada trava mais do que banimentos, instabilidade e conversas espalhadas entre WhatsApp, Instagram e Facebook.A boa notícia: é possível centralizar tudo, ganhar previsibilidade e escalar sem dor de cabeça usando o WhatsApp com a API oficial da Meta — e integrando outros
A videoconferência nas empresas é uma tecnologia que permite a comunicação em tempo real por meio de áudio e vídeo, conectando pessoas que estão em locais diferentes. Assim, no contexto corporativo, ela ganhou relevância não apenas como um recurso para reuniões à distância, mas também como uma ferramenta de integração
A gestão de TI (Tecnologia da Informação) é o conjunto de práticas, processos e estratégias utilizadas para planejar, organizar e controlar os recursos tecnológicos de uma organização. Isso envolve não apenas os equipamentos físicos (hardware), sistemas (software) e redes, mas também a gestão de dados, segurança da informação e o
Aprenda como aplicar SEO no Instagram para aumentar alcance, engajamento e conquistar mais seguidores com técnicas que funcionam
O data analysis, ou análise de dados, é a prática de coletar, organizar, limpar, transformar e interpretar informações para que elas possam ser usadas em processos de tomada de decisão. Na era digital, onde bilhões de gigabytes são gerados diariamente por redes sociais, aplicativos, dispositivos móveis e sensores conectados, a
O termo deep learning, também conhecido como aprendizado profundo, é um dos conceitos mais discutidos na área de tecnologia atualmente. Ele faz parte da inteligência artificial avançada e utiliza redes neurais profundas para analisar grandes volumes de dados, identificar padrões e tomar decisões de forma autônoma. Diferente da programação tradicional,
O cliente atual vive no celular. Ele descobre lugares no Instagram e fecha o pedido no WhatsApp. Essa dinâmica exige estratégia clara. Assim, unir WhatsApp e Instagram para restaurantes acelera a venda e melhora a experiência. Além disso, o restaurante reduz atritos no caminho do cliente. Logo, cresce a taxa
Automatize respostas, reduza o tempo de espera e aumente a satisfação dos seus clientes. Soluções rápidas e personalizadas, garantindo que você não perca a oportunidade de engajar.
Revolucione seu atendimento com ClikCHAT 🚀
