gtag('config', 'G-SCX0WRQVST'); Luã Targa Araujo, Autor em ClikChat - Página 3 de 12

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Blog do ClikChat

Cliente escaneando QR code de WhatsApp em balcão de loja para cadastrar contato
Marketing e vendas

Como usar QR code para captar contatos no WhatsApp

Captar contatos via WhatsApp é hoje uma das principais estratégias para negócios que querem crescer e manter um contato próximo com os clientes. E quando pensamos em agilidade e praticidade, o uso do QR code aparece como uma dessas soluções que transformam o dia a dia da comunicação empresarial. Ao

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Gestor analisando em tela grande o mapa de franquias conectadas por WhatsApp
Automação e eficiência

WhatsApp para franquias: padronização e automação no atendimento

Quando pensamos em franquias, imaginamos escala, presença consistente e agilidade. No entanto, entregar atendimento ágil e padronizado, especialmente com equipes distribuídas em várias unidades, sempre foi um desafio. O WhatsApp, integrado com soluções de automação como a ClikChat, trouxe uma nova realidade para franquias que desejam centralizar e organizar a

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Equipe de atendimento colaborando em frente a funil digital de suporte automatizado
Automação e eficiência

Como criar funis de suporte automatizado para equipes

Nos últimos anos, temos acompanhado de perto como o atendimento digital tem mudado a forma como as empresas se relacionam com seus clientes. A busca por agilidade e organização tornou o funil de suporte automatizado fundamental para equipes que querem ir além das respostas manuais. A automação, principalmente com plataformas

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Gestor observando mural com relatórios semanais automáticos impressos e digitais
Automação e eficiência

Como gerar relatórios semanais de atendimento de forma automática

Acompanhar o resultado do atendimento ao cliente não é só um diferencial, mas cada vez mais uma necessidade para empresas que desejam entender, ajustar e evoluir continuamente. Muitos gestores já perceberam: relatórios semanais de atendimento bem feitos são o segredo para tomar decisões rápidas e ganhar agilidade. Mas como automatizar

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Dashboard com métricas conectadas a campanhas de WhatsApp em um escritório moderno
Marketing e vendas

Mensuração de resultados em campanhas automáticas no WhatsApp

Em um cenário cada vez mais digital, medir o impacto das campanhas automáticas no WhatsApp se tornou prioridade para as empresas que desejam ter decisões baseadas em dados. Percebemos, pela experiência da equipe ClikChat, que campanhas que não passam pela mensuração acabam dependendo do achismo e podem desperdiçar oportunidades de

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Fluxo de conversas sendo distribuído automaticamente entre atendentes em painel digital
Automação e eficiência

Como criar regras inteligentes para a distribuição de conversas

Cada vez mais, as empresas observam que a experiência do cliente começa ainda antes do primeiro atendimento. A maneira como as conversas são distribuídas entre equipes faz toda a diferença no resultado final, e pode determinar desde a agilidade à satisfação dos clientes. Se quisermos garantir eficiência e organização no

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