gtag('config', 'G-SCX0WRQVST'); , Autor em ClikChat

falecom@clikchat.com.br

.

falecom@clikchat.com.br

.

falecom@clikchat.com.br

.

Blog do ClikChat

Clientes respondendo pesquisa de satisfação pelo WhatsApp em ambiente moderno de atendimento
Atendimento e experiência do cliente

Como automatizar pesquisas de satisfação pelo WhatsApp

No dia a dia das empresas, ouvir o cliente significa evoluir. Com tantas interações acontecendo em canais digitais, surge a dúvida: como simplificar o processo de coletar opiniões sem sobrecarregar as equipes? Automatizar pesquisas de satisfação pelo WhatsApp é uma solução direta e surpreendentemente acessível para empresas de todos os

Leia Mais »
Loja com fila física pequena e grande painel digital de atendimentos via WhatsApp
Chatbots e Automação

Como atender demandas sazonais com automação no whatsapp

Atender clientes pelo WhatsApp já virou o padrão para empresas brasileiras, de todos os setores e portes. Em períodos de alta demanda, como Black Friday, Natal, Dia das Mães ou campanhas promocionais, esse canal se transforma em uma linha direta com uma quantidade enorme de pedidos e dúvidas, muito além

Leia Mais »
Equipe de marketing filtrando mensagens de WhatsApp com escudo contra spam em painel digital
Atendimento e experiência do cliente

Como evitar spam no WhatsApp sem perder oportunidades

O WhatsApp tornou-se um canal valioso para o relacionamento entre empresas e clientes. No entanto, o aumento do uso trouxe também um problema bem conhecido: o spam. Por outro lado, ao tentar evitar o excesso de mensagens indesejadas, corremos o risco de perder contatos e chances reais de negócio. Nós,

Leia Mais »
Equipe B2B em mesa redonda com projeção de conversa no WhatsApp em tela grande
Marketing e vendas

Por que o WhatsApp é essencial para vendas consultivas B2B

Vivemos em uma era onde atendimento personalizado faz diferença no processo de vendas, especialmente quando falamos de vendas consultivas B2B. Empresas buscam criar conexões reais, entregar valor em cada conversa e acelerar ciclos que antes se arrastavam por semanas. Vimos que, nesse cenário, o WhatsApp mudou a forma como as

Leia Mais »
Ilustração de balanço com notificações organizadas no WhatsApp
Automação e eficiência

Notificações automáticas: quando usar e quando evitar no WhatsApp

O WhatsApp se tornou o principal canal de comunicação para empresas que querem estar próximas dos seus clientes em tempo real. A facilidade do envio de mensagens transformou o relacionamento entre marcas e consumidores. Com a evolução das ferramentas digitais, surgiram as notificações automáticas: mensagens enviadas automaticamente em situações pré-definidas.

Leia Mais »
Cofre digital em forma de tela protegendo ícones de mensagens de WhatsApp
Atendimento e experiência do cliente

Como proteger o WhatsApp Business contra fraudes e golpes

O WhatsApp Business é um dos principais meios de comunicação entre empresas e clientes atualmente. Porém, com a popularidade, aumentam também as tentativas de fraudes e golpes voltadas para quem utiliza o aplicativo no atendimento. Pensando nisso, preparamos este artigo para ajudar você a proteger seu negócio, evitar prejuízos e

Leia Mais »

Automatize respostas, reduza o tempo de espera e aumente a satisfação dos seus clientes. Soluções rápidas e personalizadas, garantindo que você não perca a oportunidade de engajar.

Revolucione seu atendimento com ClikCHAT 🚀